Заработала обновленная версия сайта Общероссийского детского телефона доверия
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей – один из важнейших проектов Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. В прошлом году фонд отметил свое десятилетие. За эти годы специалисты службы экстренной психологической помощи приняли порядка 10,5 млн телефонных обращений и каждому абоненту постарались помочь справиться с кризисной ситуацией.
Номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122.
Интернет-адрес: https://telefon-doveria.ru/.
В январе 2021 года пользователей встретил обновленный внешний вид и более удобная система навигации. Современный интерфейс позволит легко ориентироваться в структуре веб-ресурса и юным пользователям, и их родителям. Адресация к целевым аудиториям задана на главной странице предельно четко – кнопками «Подросткам» и «Взрослым».
Многие пользователи заходят на сайт со смартфонов, поэтом специальный акцент сделан на номере телефона и возможности сразу же сделать звонок, просто нажав на значок телефонной трубки в главном меню.
Как и прежде, в редакционных материалах можно найти исчерпывающую информацию о телефоне доверия. В вопросах и ответах разъяснены ключевые принципы его работы: анонимность, конфиденциальность, бесплатность, доступность и квалифицированность помощи, которую оказывают психологи-консультанты службы. В специальном меню выделены статьи, отвечающие на главные вопросы тех, кто только думает обратиться за помощью.
Также на сайте можно найти информацию о графике работы психологической службы в своем регионе и задать вопросы о детском телефоне доверия в чате.
Также в обновленной версии сайта появилась новая рубрика «Часто встречающиеся ситуации», в которой психолог разбирает наиболее актуальные кейсы с запросами от детей и подростков.
В специальном разделе «Взрослым» собраны материалы, помогающие разобраться в коллизиях детско-родительских отношений и найти выход не только в экстренных ситуациях, но и в ежедневных трудностях.
Разнообразные и полезные с практической точки зрения материалы для школьных психологов, педагогов и других заинтересованных специалистов в новой версии сайта представлены в разделе «Медиа».