Товарларны үзизоляция вакытында кире кайтару проблемасын ничек хәл итәргә
Күп кенә гражданнар өчен, сатып алу хәзерге вакытта чын проблемага әйләнде. Күп кенә кибетләр ябылды, һәм аларга товарны кире кайтарып булмый.
Үзизоляцияләү шартларында күпчелек гражданнар өйдә вакыт уздыра һәм сатып алуны онлайн ысул белән башкара. Ә товарны үзизоляцияләү вакытында тапшыру алар өчен дә проблема булып тора.
"Кулланучылар хокукларын яклау турында" 1992 елның 7 февралендәге 2300-I номерлы РФ Законының (алга таба – Закон) 26.1 статьясы нигезендә, сатып алучы сатып алудан аны тапшырганчы теләсә кайсы вакытта һәм аннан соң җиде көн эчендә баш тарта ала.
Әгәр сатучы сатып алучыга товар турында, товарны китереп тапшырганнан соң, дистанцияле товарны кире кайтару тәртибе һәм вакыты турында язмача мәгълүмат бирмәсә, кулланучы товарны тапшырганнан соң өч ай эчендә товардан баш тартырга хокуклы.
Эш көне булмаган көннәрне керткәнче, дистанцион ысул белән сатып алынган сыйфатлы товарларны ничек кире кайтарырга?
Кулланучы азык-төлек булмаган сыйфатлы товарны, формасы, габаритлары, фасоны, төсе, үлчәме яки комплектациясе буенча килмәсә, шундый ук сыйфатлы итеп алмаштырырга хокуклы. Моның өчен сатып алу көнен санамыйча, ундүрт көн бирелә. Кулланучыга сатучыга тиешле таләп белән язмача мөрәҗәгать итәргә кирәк (Законның 25 статьясы).
Сатучы товарны кире кайтару эш көне тәмамланганнан соң гына башкарылачак.
Дистанция ысулы белән сатып алынган кимчелекле товарны кире кайтару өчен язмача таләп белән мөрәҗәгать итәргә киңәш ителә:
алыштыру товар шул ук маркалы (шул ук модель һәм (яки) артикула);
сатып алу бәясен яңадан исәпләү белән башка маркадагы (модель, Артикул) товарга алыштыруны таләп итәргә;
сатып алу бәясен киметү;
товарның җитешсезлекләрен кичекмәстән бетерүне яисә кулланучы яисә өченче зат тарафыннан аларны төзәтү чыгымнарын каплауны таләп итәргә;
сату-алу килешүен үтәүдән баш тартырга һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә. Кулланучы сатучы таләбе буенча һәм аның хисабына кимчелекләре булган товарны кире кайтарырга тиеш.
Шул ук вакытта кулланучы шулай ук сыйфатсыз товар сату нәтиҗәсендә китерелгән зыянны тулысынча каплауны таләп итәргә хокуклы. Югалтулар кулланучының тиешле таләпләрен канәгатьләндерү өчен әлеге Законда билгеләнгән срокларда каплана.
Техник яктан катлаулы товарга карата кулланучы, сатып-алу килешүен үтәүдән баш тартырга һәм шундый товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә яки аны шушы ук маркадагы (модель, Артикул) товарга яки башка маркадагы (модель, Артикул) товарга алыштыру турында таләп куярга хокуклы. Әлеге вакыт узгач, әлеге таләпләр түбәндәге очракларның берсендә канәгатьләндерелергә тиеш:
товарның җитешсезлеген ачыклау;
товарның җитешсезлекләрен бетерү әлеге Законда билгеләнгән срокларны бозу;
аның төрле кимчелекләрен берничә тапкыр бетерү нәтиҗәсендә, һәр ел дәвамында гарантия срогы утыз көннән артык булган товардан файдалану мөмкинлеге булмау.
Кабатланабыз, законда каралган гамәлләр кибет тарафыннан эш көне режимы тәмамланганнан соң ук башкарылачак.
"Кулланучылар хокукларын яклау турында" 1992 елның 7 февралендәге 2300-I номерлы РФ законы хәзерге вакытта килеп туган хәл турында берни дә сөйли алмый, чөнки хәзерге заман законнары тарихында мондый хәл булганы юк иде әле.
Россия Федерациясе Граждан кодексының 1994 елның 30 ноябрендәге 51-ФЗ номерлы беренче өлешендәге 193 статьясы нигезендә, әгәр срокның соңгы көне эшләми торган көнгә туры килә икән, срок тәмамланган көн булып аның артыннан киләсе эш көне санала.Шуңа бәйле рәвештә, таләпләрне канәгатьләндерү срогы соңгы көндә кибет эшли башлагач булачак.
ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органы