Бөтендөнья сыйфат көне турында
Бөтендөнья сыйфат көне (World Quality Day) ел саен ноябрьнең икенче пәнҗешәмбесендә әйдәп баручы халыкара сыйфат оешмалары инициативасы белән үткәрелә. Бу көннең инициаторы булып, Берләшкән Милләтләр Оешмасы (БМО) ярдәме белән, Европа сыйфат оешмасы (EOC) (European Organization for Quality, EOQ) тора. Бәйрәм беренче тапкыр 1989 елда билгеләп үтелә. Быел бөтендөнья сыйфат көне 10 ноябрьдә билгеләп үтелә.
Сыйфат проблемасы - дөньяның алдынгы илләре икътисадында иң өстенлекле проблемаларның берсе, чөнки сыйфат азык-төлек һәм кеше сәламәтлеге һәм әйләнә-тирә мохит өчен киң куллану товарлары куркынычсызлыгы гына түгел, ә кулланучылар өметләрен канәгатьләндерү дәрәҗәсе дә.
Кулланучылар хокукларын яклау һәм кеше иминлеге өлкәсендә күзәтчелек федераль хезмәте товарларның һәм хезмәтләрнең сыйфатын һәм куркынычсызлыгын контрольдә тота, шулай ук Кулланучылар хокукларын мәҗбүри таләпләргә туры килми торган товарлар һәм хезмәтләр сатып алу куркынычыннан һәм нәтиҗәләреннән яклауны тәэмин итә.
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 ел, № 2300-1 Россия Федерациясе Законының 4 статьясы нигезләмәләреннән күренгәнчә, продукциянең сыйфаты-аңа кулланучылар ихтыяҗларын канәгатьләндерү, ягъни продукция мәҗбүри таләпләргә, шартнамә шартларына туры килергә, сатып алына торган максатларда файдалану өчен яраклы булырга, үрнәк яки тасвирламага туры килергә мөмкинлек бирә торган үзенчәлекләр җыелмасы.
Сыйфат көненең максаты-җәмәгатьчелек игътибарын сыйфат проблемаларына җәлеп итү, чөнки продукциянең сыйфаты турыдан-туры халыкның тормыш сыйфатына гына түгел, әйләнә-тирә мохиткә дә тәэсир итә.
Шуңа күрә дәүләт ягыннан сыйфат мәсьәләләренә аерым игътибар бирелә.
Кулланучылар хокукларын яклау һәм кеше иминлеге өлкәсендә күзәтчелек федераль хезмәтенең (аның территориаль органнары) даими режимда кулланучылар продукциясенең куркынычсызлыгын һәм сыйфатын техник регламентларның таләпләрен үтәүне тикшереп, шулай ук гражданнарга кирәкле практик, консультатив ярдәм күрсәтү һәм аларның хокукларын суд тәртибендә яклау ярдәмендә, товарлар (эшләр, хезмәтләр) тиешле сыйфатта сатып алынган очракта контрольдә тота. Кулланучылар хокукларын яклау һәм кеше иминлеге өлкәсендә күзәтчелек федераль хезмәтенең рәсми сайтында «гражданнарга тәкъдимнәр»бүлегендә сыйфатлы һәм куркынычсыз продукцияне ничек сайларга икәнлеге турында белешмәләр даими бастырып чыгарыла.
Кулланучылар продукциянең сыйфаты мәсьәләләре белән кайнар линия телефоннары буенча Роспотребнадзорның территориаль органнарына, шулай ук Кулланучылар хокукларын яклау буенча консультация үзәкләренә мөрәҗәгать итә алалар.
Россия Федерациясе халкын товарларның (эшләрнең, хезмәтләрнең) сыйфаты һәм куркынычсызлыгы мәсьәләләре буенча актуаль мәгълүмат белән тәэмин итү максатларында дәүләт мәгълүмат ресурсы эшли.
Әлеге порталда һәр кулланучы күпсанлы белешмәләр, видеороликлар, дәгъва һәм дәгъва белдерүләре үрнәкләре, шулай ук Кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә Роспотребнадзорның суд практикасы турында мәгълүмат белән таныша ала.