Сыйфат һәм куркынычсызлык буенча кулланучылар хокуклары турында

Татарстан Республикасы буенча Роспотребнадзор идарәсенең Лаеш, Питрәч, Балык Бистәсе районнарындагы территориаль бүлеге ел саен ноябрьнең икенче атнасы Бөтендөнья сыйфат атналыгы буларак билгеләп үтелә дип хәбәр итә.

2022 елда сыйфат атналыгы 7 ноябрьдән 13 ноябрьгә кадәр «Россия - сыйфат билгесе булган ил» девизы астында уза, шуңа бәйле рәвештә кулланучылар сыйфатлы товарлар (эшләр, хезмәтләр) сатып алуга һәм аларның иминлегенә хокуклы.

Сыйфат хокукы кулланучыга товардан (эштән, хезмәт күрсәтүдән) файдалануны тәэмин итә. Теләсә нинди товар яки хезмәт күрсәтелгән характеристикаларга туры килергә тиеш. Әгәр сатып алынган товар, эш, хезмәт төгәл тасвирламага ия булмаса, алар гадәттә кулланыла торган максатлар өчен яраклы булырга тиеш.

Товарда килешмәүчән җитешсезлекләр булу товарны кире кайтарып, сатучыга (җитештерүче, вәкаләтле оешма яки вәкаләтле хосусый эшмәкәргә, импортчыга) түбәндәге таләпләрне кую өчен нигез булып тора: сыйфатсыз товар сатып алу аркасында китерелгән зыянны каплау, мораль зыянны каплау, шулай ук неустойканы түләү.

Шундый ук хокуклар кулланучыга сыйфатсыз хезмәт күрсәтелсә, эшләрне башкару (хезмәтләр күрсәтү) сроклары бозылса яки җитешсезлекләр булган очракта бирелә.

Кулланучының товарның сыйфаты хокукы үз эченә ала:

хезмәт итү вакыты дәвамында товарны ремонтлау һәм техник хезмәт күрсәтү
сыйфатсыз товарны сыйфатлы товар белән алыштыру
товарда җитешсезлекләр ачыкланган очракта, товар бәясенең күләмле кимүе турында сатучы хәбәр итмәгән
товар җитешсезлекләрен бушлай бетерү
сату-алу килешүен үтәүдән баш тарту һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтару.
Кулланучының эш сыйфаты хокукы үз эченә ала: 

башкарылган эш (күрсәтелгән хезмәт) җитешсезлекләрен бушлай бетерү, бүтән әйбер ясау яки эшне кабат башкару
андагы җитешсезлекләр ачыкланганда башкарылган эшнең (күрсәтелгән хезмәтнең) бәясенең кимүе
 

Товарның (эшнең, хезмәтнең) куркынычсызлыгы аның кулланучының тормышы, сәламәтлеге, мөлкәте һәм әйләнә-тирә мохит өчен куркынычсызлыгын, аны куллану, саклау, ташу һәм утильләштерү шартларында, шулай ук эшне башкару (хезмәт күрсәтү) процессының куркынычсызлыгын күздә тота.

Кулланучы товар (эш, хезмәт) хезмәт итү яки яраклылык срогы дәвамында зыян китермәсен, ә алар булмаганда - товарны кулланучыга тапшырганнан соң ун ел эчендә хокуклы.

Куркынычсызлык норматив-хокукый актларда беркетелгән мәҗбүри таләпләр системасы белән тәэмин ителә.

Кулланучыга товарның (эшнең, хезмәт күрсәтүнең) җитешсезлекләре яисә иминлеген тәэмин итмәве аркасында, шулай ук товарлар җитештерү (эшләр башкару, хезмәтләр күрсәтү) өчен кирәкле материалларны, җиһазларны, инструментларны һәм башка чараларны куллануга бәйле рәвештә гомер, сәламәтлек һәм мөлкәткә китерелгән зыянны тулысынча каплау гарантияләнә. Югалтулар закон яки килешү нигезендә билгеләнгән неустойка (пеня) өстеннән каплана. Моннан тыш, неустойка түләү һәм зыяннарны каплау кулланучы хокукын бозган затны кулланучы алдындагы йөкләмәләрне табигатьтә үтәүдән азат итми.

Товарны (эшне, Хезмәтләрне) кире алу сәбәпле, кулланучыга китерелгән зыяннар да тулысынча каплана.

            Товарларның, эшләрнең яки хезмәтләрнең сыйфатына һәм иминлегенә кулланучы хокукы «кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 ел, № 2300-1 РФ Законының Россия Федерациясе территориясендә куллануга мәҗбүри булган Таможня берлегенең техник регламентларындагы таләпләр белән регламентлаштырылган.